1. Aceitação dos termos
Ao criar uma conta ou realizar um pedido em nossa plataforma, você concorda com estes Termos de Uso e com a nossa Política de Privacidade. Se você não concorda, por favor, não utilize o serviço.
2. Cadastro e conta
Para finalizar pedidos você deve informar dados pessoais verdadeiros e atualizados (nome, e-mail, telefone e endereço de entrega). Você é responsável por manter a confidencialidade da sua senha e por todas as atividades realizadas na sua conta.
3. Pedidos e pagamentos
Os pedidos são processados pelo restaurante e o pagamento é intermediado pelos provedores contratados. Valores, disponibilidade de produtos, taxa de entrega e prazo estimado podem variar. O restaurante pode recusar pedidos em caso de indisponibilidade, área de entrega fora de cobertura ou suspeita de fraude.
4. Cancelamento e reembolso
O cancelamento é possível enquanto o pedido não estiver em preparo. Após esse momento, entre em contato com o restaurante. Reembolsos, quando aplicáveis, seguem as regras da forma de pagamento utilizada.
5. Conduta do usuário
Você concorda em não utilizar a plataforma para fins ilícitos, não tentar acessar áreas restritas, não realizar engenharia reversa e não enviar conteúdo ofensivo em avaliações ou observações.
6. Propriedade intelectual
Marca, layout, fotos, textos e software são de propriedade dos seus respectivos titulares e não podem ser copiados sem autorização.
7. Limitação de responsabilidade
Nos esforçamos para manter o serviço disponível, mas não garantimos ausência de falhas. Não somos responsáveis por danos indiretos decorrentes do uso da plataforma, respeitados os direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor.
8. Alterações
Estes termos podem ser atualizados a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas no aplicativo.
9. Contato
Dúvidas sobre estes termos? Fale com Restaurante Demo pelos canais de atendimento informados no rodapé.